Rencontre avec Yael, Directrice de projets

Depuis 19 ans, la Kaliop Team contribue chaque jour à la réussite de nombreux projets digitaux dans le monde entier. Découvrez au fil des mois, les différents parcours professionnels de nos collaborateurs. Aujourd’hui, nous faisons la rencontre de Yael, Directrice de projets.

Tout d’abord, quel est ton parcours ?

J’ai initialement fait des études de tourisme mais les attaques du 11 septembre 2001 ont durablement marqué le secteur ; j’ai alors pris la décision de changer de voie. J’ai ainsi découvert le domaine de la gestion de projet et j’ai travaillé pendant 13 ans chez AOL, d’abord en tant que Chargée de communication, Chef de projets au rachat par Neuf, puis Responsable de projets sur le site web de l’assistance en ligne pour SFR. 

C’est à l’occasion de cette expérience que j’ai découvert le secteur du digital. J’ai alors choisi de reprendre mes études pour approfondir mes compétences et j’ai obtenu un Master en Webmarketing à l’IAE de Montpellier. J’ai par la suite décroché un poste en tant que Chef de projets chez Kaliop, puis au bout de 5 ans j’ai évolué en tant que Directrice de projets. 

Comment résumerais-tu ton travail au quotidien ?

Mon travail au quotidien est d’accompagner nos clients dans toutes les phases de conception et de développement de leur projet. J’interviens dès le départ dans les phases d’avant-vente : je prédétermine les méthodes à déployer, j’établis les plannings, j’anticipe les budgets… Une fois le projet signé, je coordonne l’activité du directeur conseil et du chef de projets, j’effectue le pilotage et le suivi financier, je mets en lumière les méthodologies à utiliser, et j’assure l’accompagnement opérationnel des chefs de projets. 

L’aspect managérial de mon travail est fort : mon objectif est de faire grandir les chefs de projets, leur partager les bonnes pratiques à travers mes retours d’expérience. Je participe à l’animation d’ateliers, notamment sur l’Agilité ; méthode me tenant particulièrement à cœur et que j’ai commencé à expérimenter en 2010. 

Qu’est-ce que tu aimes dans la gestion de projets ?

Je dirais d’abord la diversité des clients pour qui nous travaillons : ils sont issus de secteurs très variés et ont des attentes et des stratégies d’entreprises différentes. Il n’y a pas de monotonie et nous devons nous adapter sur chaque projet. Les besoins des utilisateurs finaux ne sont également jamais les mêmes : les utilisateurs d’une application de santé n’ont évidemment pas les mêmes besoins que les utilisateurs d’une application e-commerce. Ainsi, chaque projet est unique de par son contexte et son environnement, ce qui nous permet d’apprendre, de découvrir tous les jours et de se challenger continuellement. 

J’affectionne particulièrement la phase de fabrication d’un projet où j’utilise la boîte à outils Agile pour déterminer lesquels déployer afin que le projet se passe le mieux possible.

Quelles compétences sont nécessaires pour exercer ton poste ?

Certaines compétences humaines et managériales sont particulièrement nécessaires : le savoir-être, l’écoute, l’empathie pour pouvoir comprendre les besoins des clients et les enjeux d’un projet. Il faut également aimer se challenger, savoir se remettre en question et être déterminé. Une grande qualité en gestion de projets est le pragmatisme pour prendre les meilleures décisions possibles. 

Des compétences techniques et méthodologiques sont également nécessaires : il faut avoir des notions de pilotage projets (cadrage, planification, organisation, suivi financier et gestion de budget…), de méthodes (Agilité), ou encore de gestion des risques qu’ils soient internes ou externes. 

Quels conseils pourrais-tu donner à ceux qui veulent travailler dans la gestion de projets ?

Je leur conseillerais de s’intéresser aux nombreux sujets liés au digital et à la méthodologie projet/Agile, de multiplier les expériences car nous sommes dans un monde en constante évolution.  L’expérience permettra d’acquérir une certaine maturité face aux différents projets menés. Ce sera la meilleure école ! Enfin, s’entourer de personnes bienveillantes, qui nous aideront à grandir est essentiel.

La détermination est clé : c’est un métier plein de challenges et de rebondissements, se remettre en question, se relever après une erreur et apprendre est le meilleur mindset pour exercer en gestion de projets (dans une logique d’amélioration continue).

Il faut également toujours garder en tête pour qui et pourquoi on fait le projet : on travaille pour des entreprises à qui nous allons apporter les meilleures solutions, mais aussi in fine pour des utilisateurs finaux, à qui nous allons apporter une aide quotidienne à travers la réalisation d’un produit.

La direction de projets pourra être une évolution logique de plusieurs années d’expérience dans la gestion de projets. 

L’ambiance à Kaliop, c’est quoi ?

L’ambiance est très chaleureuse, l’équipe est bienveillante et à l’écoute. Ce qui est agréable, c’est l’accessibilité des collaborateurs quel que soit leur poste et leur proximité, et ce même malgré le télétravail généralisé ! 

Merci à Yael de nous avoir accordé du temps pour répondre à nos questions.

Ce portrait vous a donné envie de nous rejoindre ? Découvrez l’esprit de l’agence Kaliop et nos postes à pourvoir !